海外ホテル予約業務について お問い合わせ先・連絡先 一覧

海外ホテル予約に関するお問い合せ先

海外ホテルjp（ジェーピー）は、有限会社マイアクセコム トラベルメディア事業部カンパニーが、アゴダ（Agoda Company Private Limited）、Booking.com B.V.、株式会社アップルワールドの各社及びASP経由でExpedia,Inc.、楽天グループ株式会社とアライアンス契約を結び運営しています。

海外ホテル.jpのドメインページは、ホテル予約の紹介・航空券の紹介のみで実際の予約は、各社のページで行うようになっています。
それぞれのサービスに関しては各提携サイトのサポートセンターにお問い合わせください。
ホテルの予約についてのお問合せ、キャンセルなどは下記へお願いいたします。


海外ホテル予約運営会社

【 ホテル予約運営会社 1 】

アゴダ Agoda Company Pte. Ltd.
　　住所：049712 30 Cecil Street#19-08 Prudential Tower, Singapore

　アゴダ予約についてのお問合せはこちらのページからログイン（サインイン）


【 ホテル予約運営会社 2 】

ブッキング・ドットコム Booking.com B.V.
　　住所：1017 CE Herengracht 597 Amsterdam, the Netherlands

　ブッキング・ドットコム予約についてのお問合せはこちらのページからログイン


【 ホテル予約運営会社 3 】

エクスペディア Expedia, Inc.
　　住所：1111 Expedia Group Way W, Seattle, WA98119, USA
　エクスペディア予約についてのお問合せはこちらのページ上、「旅程」からログイン


【 ホテル予約運営会社 4 】

ホテルズドットコム Expedia, Inc.
　　住所：1111 Expedia Group Way W, Seattle, WA98119, USA
　ホテルズドットコム予約についてのお問合せはこちらのページ上、「旅程」からログイン


【 ホテル予約運営会社 5 】

ホテリスタ 株式会社アップルワールド
　　住所：東京都新宿区西新宿6丁目22番1号新宿スクエアタワー14階
　　観光庁長官登録旅行業 第1576号

　ホテリスタ予約についてのお問合せはこちらのページ、Myページから

【 ホテル予約運営会社 6 】

楽天トラベル 楽天グループ株式会社
　　住所：東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
　　観光庁長官登録旅行業 第1964号

　楽天トラベル予約についてのお問合せはこちらのページ、予約の確認・キャンセルから

よくある質問 FAQ

日本語で問い合わせ可能ですか？

はい、弊社の提携している予約サイトは全て日本語対応です。日本語のサポートセンターが設置されているので安心してご利用ください。

電話での問い合わせは可能ですか？

現地のホテルに到着したが営業していないなど、緊急の場合は電話でのお問い合わせも可能な予約サイトが多いです。詳しくは各サイトのお問い合わせページをご覧ください。

チャットでの問い合わせは可能ですか？

はい、チャットでの問い合わせを導入している予約サイトがあります。基本的に予約の変更やキャンセルはチャット経由ではなく、管理画面からのみ行えます。

クレジットカードの情報は海外ホテルjpで管理していますか？

海外ホテルjpは海外ホテルの比較サイトです。実際の予約手続きおよびお支払いは各ブッキングサイトで完了します。弊社ではお客様のお名前などの個人情報、クレジットカードの情報は一切取得しておりません。ご安心してご利用ください。

ホテルの予約の変更やキャンセルはどのようにしますか？

海外ホテルjpで予約の管理またはキャンセルすることはできません。ご予約いただいた各ブッキングサイトの管理画面より変更やキャンセル手続きをご自身で行ってください。

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